【特定商取引法に基づく表示】

販売事業者名

株式会社ろじこや

運営統括責任者

代表取締役　米本 芳佳

所在地

〒120-0026

東京都足立区千住旭町36-1

電話番号

03-6812-0780

（受付時間 9:00〜17:00／土日祝・イベント開催時など不在の場合があります）

メールアドレス

info@rojicoya.jp

URL

HOME

販売価格・役務の対価

  • 和文化体験（書道・侍体験など）の参加費
  • ライブ・コンサート等のチケット代金
  • 物販商品（手ぬぐい・CD等）の販売価格

いずれも、各体験・イベント・商品紹介ページに税込価格で表示します。

商品代金以外に必要な料金

  • 送料：物販商品の送料は、配送方法・地域・商品ごとに異なります。各商品ページまたはご注文画面にて表示します。
  • 銀行振込手数料：お客様ご負担となります。
  • 現地までの交通費・宿泊費等：お客様ご負担となります。

お支払方法

  • クレジットカード決済
    • 当社予約サイト、Peatix等の外部チケットサービス
    • 旅行会社・OTA（JTB「ボーくん」等）経由でのお申込み時は、各社指定の決済方法に準じます
  • 銀行振込
  • 現金払い（当日会場にて）
  • QRコード決済（PayPay等）
  • 請求書払い（法人・団体様、ならびに事前に合意した個人のお客様）

利用可能な決済手段は、各体験・イベント・商品ごとのご案内ページにてご確認ください。

お支払時期

個人のお客様

  • オンライン決済：予約時に決済が確定します。
  • 当日現金払い・QR決済：体験当日／イベント当日にお支払いください。
  • 特別に請求書払いをご利用いただく場合：請求書発行日から60日以内に銀行振込にてお支払いください。

法人・団体のお客様

  • 原則として、イベント・公演等の実施後に請求書を発行し、請求書発行日から30日以内に銀行振込にてお支払いください。
  • 支払サイトの詳細は、個別に締結するお見積書・ご契約書の条件が優先されます。

役務の提供時期／商品の引渡時期

  • 和文化体験・ライブ・コンサート等
    • 各体験・イベントの開催日に、会場にて提供します。
  • 電子チケット・予約確認メール
    • 決済完了後、各販売サイトの仕様に基づきメール等にてご案内します。
  • 物販商品（手ぬぐい・CD等）
    • ご入金確認後、通常14営業日以内に発送いたします。
    • 予約販売・受注生産品については、各商品ページに個別の納期を記載します。

申込みの有効期限

  • 各体験・イベントの募集期間・予約締切は、各案内ページに記載のとおりです。
  • 定員に達した場合は、募集期間中であっても受付を終了することがあります。

販売数量の制限

  • 体験・イベント：各プログラムに定員があります。詳細は各案内ページをご確認ください。
  • 物販商品：在庫数量に限りがあり、品切れの際はご注文をお受けできない場合があります。

キャンセル・変更・中止について（体験・イベント）

お客様都合によるキャンセルの場合、原則として下記のキャンセル料を申し受けます。

  • 開催日の14日前まで：参加費の30％
  • 開催日の3日前〜前日：参加費の50％
  • 開催日当日：参加費の100％
  • 無断キャンセル：参加費の100％（以後のご予約をお断りする場合があります）

※一部の特別公演・コンサート・旅行商品・宿泊を伴うプラン等については、上記と異なるキャンセルポリシーを設定する場合があります。

その場合は、各体験・イベントページに記載の条件が優先されます。

【事業者都合による中止】

  • 天候不良、災害、出演者の急病、会場都合その他やむを得ない事由により催行を中止する場合、参加費は全額返金いたします。
  • ただし、現地までの交通費・宿泊費等の補償はいたしかねます。

返品・交換について（物販商品）

  • お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
  • 商品の欠陥・破損・誤配送など当社の不備による場合のみ、返品・交換を承ります。
    • 商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。
    • 返品・交換にかかる送料は当社負担といたします。

表現および商品・サービスに関する注意書き

体験・イベントの内容や効果には個人差があり、感じ方・満足度を保証するものではありません。

また、サイト上の写真・動画はイメージを含み、実際の演出・出演者・会場レイアウト等と異なる場合があります。